Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Hacés tu pedido en la web sin pagar nada. Cuando el cadete llega a tu domicilio, le pagás el monto total en efectivo. Recién ahí recibís el producto. Si no estás conforme, podés rechazar la entrega y no pagás nada.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos llegan en 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona. CABA y GBA suelen recibir en 2-3 días. El interior puede tardar hasta 5-7 días hábiles.
¿Llegan a todo el país?
Trabajamos con operadores logísticos que cubren la mayoría de las localidades de Argentina. Una vez que recibimos tu pedido, confirmamos cobertura para tu dirección específica antes de despachar.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega el cadete?
El cadete intenta la entrega 1 a 2 veces. Si no estás, te dejará un aviso para coordinar una segunda visita. Te recomendamos dejar un teléfono de contacto activo al hacer el pedido.
¿Hay envío gratis?
Sí, el envío es gratis a todo el país sin compra mínima.
¿Cómo me contacto si tengo un problema?
Tenés el chat disponible en la esquina inferior derecha de la web. Respondemos en menos de 1 hora hábil. También podés escribirnos a través del formulario de contacto.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fábrica. Si recibís un producto con fallas, contactanos por chat y gestionamos el cambio o devolución.
¿Puedo cambiar mi pedido si me equivoqué?
Sí, siempre que el pedido todavía no haya sido despachado. Escribinos por chat lo antes posible para modificar.